Domaine de Briange : une marque écologique

Comment le design peut-il valoriser une marque écologique
dans le secteur du tourisme ?

Contexte : une transition écologique en marche

Les gérants du Domaine de Briange, camping nature et écologique, souhaitaient améliorer leur image de marque afin de toucher et fidéliser une clientèle plus adaptée à leur concept.
Par ailleurs, le tourisme étant très développé en Ardèche du Sud, la volonté est de proposer une expérience client très différente des autres campings, basée sur le partage, la nature et l’écologie (label Clef verte).

Depuis 1997, l’offre du camping, tout comme la communication, ont été réalisées petit à petit. Ainsi, la volonté était de rendre cette identité plus cohérente avec les valeurs du camping.

Mission : Design global

Réalisée en groupe pluridisciplinaire, le projet a commencé par une réunion de créativité.

  1. Premièrement, cartographier les valeurs et les marqueurs forts du Domaine de Briange pour trouver le bon positionnement et les restituer par le graphisme et la communication.
  2. Créer une charte graphique globale : documents papier, site internet, carte du restaurant… et signalétique en bois.
  3. Enfin, conseiller les bons outils de communication cohérents avec une marque écologique et en adéquation avec la cible.

Impact : une meilleure expérience client

En conclusion, la marque Domaine de Briange est valorisée et la satisfaction client améliorée.

L’image de marque écologique et nature valorise l’expérience client autour des services proposées : habitats partagés, barbecues collectifs, astronomie, randonnées…
Ainsi, la communication est cohérente, elle atteint et fidélise une clientèle plus adaptée qui vient chercher : calme, nature et partage.

 

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